دوشنبه 4 بهمن 1395

اشکال در سخت افزار

پشتیبانی از اشکالات سخت افزاری به عهده اداره سخت افزار و پایگاه های رایانه ای است. در قسمت ذیل پاره ای از اشکالات متداول سخت افزاری را بررسی می کنیم.
در صورتی که پس از فشار دادن دکمه Power سیستم شما بالا نیامد علت آن یکی از موارد زیر می تواند باشد:

  • حالت اول: اگر سیستم اصلاً روشن نمی شود (یعنی با فشردن کلید Power روی Case سیستم شما روشن نمی شود): ابتدا از وصل بودن برق سیستم خود اطمینان حاصل کنید اگر سیستم شما برق داشت و روشن نمی شد از طریق تماس با داخلی 1372 و بیان مشکل در اسرع وقت مشکل سیستم شما حل خواهد شد. 

  • حالت دوم: سیستم روشن می شود ولی صفحه ورود به سیستم نمی آید:
  1. اگر در هنگام روشن شدن سیستم شما بوق های ممتد می زند می تواند مشکل از VGA, RAM, CPU باشد.
  2. اگر در هنگام روشن شدن سیستم اصلاً برق نمی زند باز هم می تواند مشکل از CPU و یا مشکل سخت افزاری دیگری باشد.
  3. اگر در هنگام Boot شدن سیستم با پیغام Boot failor مواجه شدید: ابتدا چک کنید که دیسکت داخل سیستم نباشد اگر نبود احتمالاً Hard شما دچار مشکل شده است.
  4. اگر هیچ کدام از موارد فوق رخ نداد و Progress bar بوت شدن windows هم مشاهده شد ولی Windows بالا نیامد مشکل از سیستم عامل است.

چهارشنبه 10 مهر 1392 - 15:56:04